Meda­llia invier­te en solu­cio­nes en expe­rien­cia de can­di­da­to para incor­po­rar talen­to median­te Inte­li­gen­cia Arti­fi­cial

Espa­ña, 18 de octu­bre de 2022

Meda­llia, líder glo­bal en expe­rien­cia de clien­te y emplea­do, ase­gu­ra que la deman­da de solu­cio­nes para mejo­rar la expe­rien­cia del can­di­da­to está aumen­tan­do. Aho­ra, la con­tra­ta­ción y reten­ción de los mejo­res tra­ba­ja­do­res es más difí­cil que nun­ca, por ello las empre­sas cola­bo­ran con Meda­llia para iden­ti­fi­car y resol­ver cual­quier pro­ble­ma duran­te los pro­ce­sos de selec­ción. Al aumen­tar la efi­ca­cia en la con­tra­ta­ción, las orga­ni­za­cio­nes pue­den redu­cir cos­tes y mejo­rar la ima­gen de su mar­ca.

Un recien­te infor­me rea­li­za­do por Meda­llia jun­to a la empre­sa Josh Ber­sin, iden­ti­fi­có que las empre­sas líde­res en expe­rien­cia de emplea­do son más exi­to­sas que el res­to, a la hora de reco­pi­lar el feed­back de los can­di­da­tos a lo lar­go del pro­ce­so de entre­vis­ta y con­tra­ta­ción.

“A medi­da que las orga­ni­za­cio­nes se enfren­tan al com­pe­ti­ti­vo mer­ca­do labo­ral, la deman­da de expe­rien­cia de can­di­da­to sigue cre­cien­do, pues las empre­sas no pue­den per­mi­tir­se el lujo de per­der el talen­to”, dijo David Ost­berg, Solu­tion Prin­ci­pal and Indus­trial Psy­cho­lo­gist en Meda­llia. “Los líde­res en expe­rien­cia de emplea­do se están apo­yan­do en el cono­ci­mien­to de la expe­rien­cia del can­di­da­to, para obte­ner tan­to el feed­back de los aspi­ran­tes, como el de los direc­ti­vos y reclu­ta­do­res”.

Meda­llia faci­li­ta una expe­rien­cia de can­di­da­to a tra­vés de todo el jour­ney del pro­ce­so de con­tra­ta­ción, gra­cias a:

  • La escu­cha con­ti­nua a lo lar­go de la expe­rien­cia del can­di­da­to, que va des­de la soli­ci­tud de empleo has­ta el pro­ce­so de entre­vis­ta y ofer­ta.
  • La Inte­li­gen­cia Arti­fi­cial avan­za­da y esta­dís­ti­cas de la expe­rien­cia espe­cial­men­te dise­ña­das para pro­por­cio­nar a los res­pon­sa­bles de cap­ta­ción del talen­to y reclu­ta­do­res, de un aná­li­sis de sen­ti­mien­tos, reco­no­ci­mien­to de patro­nes, infor­ma­ción rele­van­te para el pues­to, etc.
  • Los pro­ce­sos de tra­ba­jo en tiem­po real, que per­mi­ten a los reclu­ta­do­res resol­ver pro­ble­mas y evi­tar que los can­di­da­tos pon­gan comen­ta­rios nega­ti­vos de la com­pa­ñía en redes socia­les.
  • La inte­gra­ción sen­ci­lla con los sis­te­mas de segui­mien­to de can­di­da­tos (ATS), faci­li­tan­do a los equi­pos de selec­ción de per­so­nal obte­ner infor­ma­ción útil en los momen­tos cla­ve del ciclo de vida del can­di­da­to.

“En este com­pe­ti­ti­vo pano­ra­ma actual en la cap­ta­ción del talen­to, lo más impor­tan­te es que los can­di­da­tos ten­gan una expe­rien­cia posi­ti­va. Sin embar­go, habi­tual­men­te se sien­ten infra­va­lo­ra­dos y frus­tra­dos por la fal­ta de comu­ni­ca­ción”, dijo Tey Scott, SVP of Talent Acqui­si­tion en Meda­llia. “Las opi­nio­nes de los can­di­da­tos nos ayu­dan a cono­cer nues­tros pun­tos fuer­tes y opor­tu­ni­da­des, y apos­ta­mos por una mejo­ra cons­tan­te. Este año, el 88% de los can­di­da­tos coin­ci­die­ron en que tenían cla­ros los pasos a seguir a lo lar­go del pro­ce­so de con­tra­ta­ción en Meda­llia, lo que supu­so una mejo­ra de la pun­tua­ción del 8% con res­pec­to al año pasa­do”.